Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Perfect Rent SARL et ses clients pour la location de véhicules. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Définitions

"Perfect Rent" : désigne la société Perfect Rent SARL, exploitant l'agence de location.

"Client" : désigne la personne physique ou morale signataire du contrat de location.

"Conducteur" : désigne la personne autorisée à conduire le véhicule.

"Véhicule" : désigne le véhicule loué et ses accessoires.

2. Conditions de location

2.1 Âge et permis de conduire

Le conducteur doit :

• Être âgé d'au moins 21 ans (25 ans pour les véhicules de catégorie luxe)
• Être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans
• Présenter un permis de conduire national ou international en cours de validité

2.2 Documents requis

Le client doit fournir :

• Pièce d'identité valide (CIN ou passeport)
• Permis de conduire valide
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Carte bancaire au nom du locataire

3. Réservation et paiement

3.1 Réservation

La réservation peut être effectuée :

• En ligne sur notre site web
• Par téléphone au +212 6 19 86 99 86
• Directement à l'agence

La réservation devient ferme après versement d'un acompte de 30% du montant total.

3.2 Tarifs

Les tarifs sont indiqués en Dirhams Marocains (DH) TTC. Ils comprennent :

• La location du véhicule
• L'assurance tous risques
• Le kilométrage illimité
• L'assistance 24h/24

Les carburant, péages et amendes sont à la charge du client.

3.3 Paiement

Le paiement s'effectue :

• En espèces
• Par carte bancaire
• Par virement bancaire
• Par chèque (sur présentation d'une pièce d'identité)

4. Caution

Une caution est exigée lors de la prise du véhicule :

• Citadines : 3 000 DH
• Berlines : 5 000 DH
• SUV : 5 000 DH
• Véhicules de luxe : 10 000 DH

La caution est restituée dans un délai de 7 jours après restitution du véhicule, déduction faite des éventuels dommages, amendes ou frais supplémentaires.

5. Utilisation du véhicule

5.1 Utilisations autorisées

Le véhicule doit être utilisé conformément au code de la route marocain et aux termes du contrat. Le client s'engage à :

• Ne pas conduire sous l'influence de l'alcool ou de stupéfiants
• Ne pas utiliser le véhicule pour la course, le rallye ou tout usage sportif
• Ne pas transporter de marchandises dangereuses ou illicites
• Ne pas sous-louer le véhicule

5.2 Zone géographique

Le véhicule peut circuler au Maroc. Toute sortie du territoire marocain doit être préalablement autorisée par Perfect Rent.

6. Restitution du véhicule

Le véhicule doit être restitué :

• À la date et à l'heure convenues dans le contrat
• Au lieu de restitution indiqué
• Avec le même niveau de carburant qu'au départ
• En bon état général (hors usure normale)

Tout retard entraîne des frais supplémentaires calculés au prorata de la journée de location.

7. Assurance

Le véhicule est couvert par une assurance tous risques comprenant :

• Responsabilité civile
• Dommages au véhicule (avec franchise)
• Vol et incendie
• Assistance 24h/24

La franchise varie selon la catégorie du véhicule et est indiquée dans le contrat.

8. Annulation

8.1 Par le client

• Plus de 48h avant le départ : remboursement intégral de l'acompte
• Entre 24h et 48h : remboursement de 50% de l'acompte
• Moins de 24h : l'acompte est conservé

8.2 Par Perfect Rent

Perfect Rent se réserve le droit d'annuler une réservation en cas de force majeure, avec remboursement intégral.

9. Responsabilité

Perfect Rent ne saurait être tenu responsable des retards, accidents, vols ou dommages causés au client, sauf en cas de faute lourde et prouvée.

10. Réclamation et litiges

Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@perfect-rent.com dans un délai de 15 jours après la fin de la location. À défaut d'accord amiable, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents de Casablanca.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.

Dernière mise à jour : Mars 2024

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